MÜŞTERİ REHBERİ / DESTEK

Baskıdan önce
her şey net olsun.

Siparişler ürün ve baskı detaylarına göre planlandığı için iptal, iade veya değişiklik talebinde önce siparişin niteliği ve üretim aşaması değerlendirilir. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Üretim öncesi değişiklik

Renk, beden, adet veya logo dosyasında değişiklik gerekiyorsa üretim onayı verilmeden önce iletişime geçilmesi önemlidir. Uygulanabilir değişiklikler sipariş durumuna göre teyit edilir.

Kişiye/kuruma özel baskılı ürünler

Özel talebe göre üretilen ürünlerde mevzuatın öngördüğü cayma hakkı istisnaları bulunabilir. Bunun her siparişe otomatik uygulanacağı varsayılmaz; ürünün ve sözleşmenin niteliği değerlendirilir.

Ayıplı veya yanlış ürün

Yanlış, eksik ya da ayıplı teslimat iddialarında müşterinin yasal seçimlik hakları saklıdır. Sipariş bilgileri ve varsa görsellerle iletişim kurulabilir.

İade/iptal talebi

Talep için ürün, sipariş/talep tarihi, iletişim bilgileri ve sorunun açıklamasıyla iletişim sayfasından ulaşabilirsin. Teslim ve iade adresleri doğrulanmış satış bilgileriyle birlikte kesinleştirilecektir.

Güncel mevzuat bilgisi için Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmeler rehberine bakabilirsin. Bu özet bireysel hak değerlendirmesinin veya hukuki incelemenin yerini almaz.
3.000 TL ve üzeri ücretsiz kargoKDV dahil ürün toplamında
Kolay iletişimWhatsApp ve info@ebaskilar.com
Şeffaf fiyatBirim fiyat + %20 KDV