Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

Unvan: Hasan Tangat / ebaskilar.com
Adres: Kocasinan Merkez, Sakıp Sabancı Cd. No:5B, 34192 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: +90 501 100 29 00
E-posta: info@ebaskilar.com
Vergi No (T.C. Kimlik No): 8200328435
Web Sitesi: www.ebaskilar.com

Bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI (TÜKETİCİ / ÜYE)

Adı Soyadı / Unvanı: ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
E-posta: ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

Bundan sonra kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş konusu ürün/ürünleri sipariş verdiği takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.

MADDE 2 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.ebaskilar.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün ve/veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

3.1. Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, modeli, rengi, birim fiyatı, satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI’nın siparişini onaylamasından önce www.ebaskilar.com üzerinde görüntülediği ve onayladığı özet sayfada ve sipariş formunda yer almaktadır.

3.2. Siparişe ilişkin özet bilgiler ve fatura, ALICI’ya elektronik posta yoluyla gönderilir ve/veya ALICI’nın site üzerindeki hesabım alanından görüntülenebilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.ebaskilar.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşulları ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, stok ve üretim durumuna göre değişmekle birlikte, normal şartlar altında sipariş onay tarihinden itibaren 3–7 (üç ila yedi) iş günü içinde kargoya verilmek üzere hazırlanır. Özel üretim, kişiye özel baskı, yoğunluk, resmi tatil ve mücbir sebep hallerinde bu süre uzayabilir.

4.3. Ürün/hizmetin, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi kararlaştırılmış ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, ALICI’ya ürünü hiç teslim edememesi veya gecikmeli teslim etmesi hallerinde, SATICI’nın sorumluluğu kargo firmasının sorumluluk sınırları ile sınırlıdır.

4.6. ALICI’nın yanlış, eksik adres bildirmesi veya teslimat anında yerinde bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu durumda oluşacak ek kargo masrafları ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ

5.1. ALICI, sipariş konusu ürün/ürünlerin bedelini, www.ebaskilar.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, iyzico güvenceli ödeme vb.) kendisinin tercih ettiği yöntemle öder.

5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, taksitlendirme ve faiz oranları, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun inisiyatifindedir. SATICI’nın bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.3. ALICI’nın ödeme işlemi için kullandığı kartın kendisine ait olmaması veya yetkisiz kişilerce kullanılması sebebiyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

5.4. Banka veya ödeme kuruluşu tarafından, herhangi bir nedenle ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi veya ödemenin sonradan iptal edilmesi halinde, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır ve ürünü teslim etmeme hakkına sahiptir. Ürün teslim edilmişse, SATICI’nın talebi halinde ALICI, ürünü iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – TESLİMAT ŞARTLARI

6.1. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığı ile yapılır.

6.2. Teslimat süresi, ürünün stok/üretim durumu ve ALICI’nın bulunduğu bölgeye göre değişebilmekle birlikte, normal koşullarda ürünün kargoya verilmesinden itibaren kargo firmasının standart teslim süreleri içinde gerçekleşir.

6.3. Kargo ücreti, sipariş esnasında ALICI’ya açıkça gösterilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.

6.4. ALICI, ürünü teslim almadan önce paketi kontrol etmeli; hasarlı, yırtık, açılmış veya ıslanmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep etmelidir. ALICI’nın hasarlı paketi tutanak tutturmadan teslim alması halinde, ürünün kargo kaynaklı hasarlı olduğu kabul edilmeyecektir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Ancak, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ve kişiye özel hale getirilmiş ürünlerde (örneğin üzerine isim, logo, grafik baskısı yapılan tişört, bez çanta, tekstil ürünleri ve benzeri kişiye özel baskılı ürünler) 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta yoluyla (info@ebaskilar.com) veya diğer yazılı iletişim kanallarıyla açık bir bildirimde bulunulması gerekir.

7.4. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürün, faturası ile birlikte, kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, hasar görmemiş şekilde ve mümkünse orijinal ambalajı ile SATICI’ya gönderilmelidir.
• Cayma hakkına konu iade gönderiminde iade kargo bedeli kural olarak ALICI’ya aittir.
• Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi gibi durumlarda ise iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

7.5. ALICI’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren, ürünün SATICI’ya ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasını takiben en geç 14 (ondört) gün içerisinde, ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı yöntemle iade edilir. Banka/ödeme kuruluşu süreçleri nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

7.6. ALICI, cayma hakkı süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Ürünün olağan kullanımın ötesinde değer kaybına uğraması durumunda, bu değer kaybından ALICI sorumlu tutulabilir.

MADDE 8 – İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI

8.1. Ayıplı, hasarlı veya siparişte belirtilen niteliklere uygun olmayan ürün teslim edilmesi halinde, ALICI, durumu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

8.2. Ayıplı ürünlerde ALICI’nın seçimlik hakları; ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönmedir. Uygulanacak yol, tarafların mutabakatı ile belirlenir.

8.3. Kişiye özel baskılı ürünlerde, ALICI’dan kaynaklanan hatalar (yanlış görsel, yanlış yazı onayı, düşük çözünürlüklü görsel gönderilmesi vb.) nedeniyle iade veya değişim yapılması mümkün olmayabilir. Bu durumlarda nihai karar SATICI tarafından, mevzuat çerçevesinde verilir.

8.4. İade sürecinde, ürün SATICI’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade onayı verilir. Ürün bedelinin ALICI hesabına veya kartına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1. ALICI’nın www.ebaskilar.com üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.

9.2. Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve haklara ilişkin detaylar, SATICI’nın internet sitesinde yer alan “KVKK Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası” ve “Çerez Politikası” belgelerinde açıklanmıştır.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

10.1. Doğal afetler, savaş, terör olayları, ayaklanma, resmi makamların eylemleri, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, sistemle ilgili iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, tarafların kontrolü dışında gelişen ve tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmelerini engelleyen haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

10.2. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Bu süre 30 (otuz) günü aşar ise taraflardan her biri, karşı tarafa yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. ALICI, www.ebaskilar.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan tüm hususları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını; sözleşme hükümleri uyarınca borç altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Ebaskilar.com
Adres: Kocasinan Merkez, Sakıp Sabancı Cd. No:5B, 34192 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: +90 501 100 29 00
E-posta: info@ebaskilar.com

ALICI: (Elektronik ortamda onaylayan kişi / kurum)
Tarih: (Sipariş onay tarihi)